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陜西省商務廳政務誠信承諾書
來源: 法規和審批處    日期: 2019-7-26  

      根據《陜西省人民政府辦公廳關于印發優化提升營商環境五大專項行動方案的通知》(陜政辦發﹝2019﹞22號)中《陜西省誠信體系建設專項行動方案》關于發揮政府誠信表率示范作用的有關規定,為建立優化提升營商環境的長效機制,全面提升政務服務水平,陜西省商務廳鄭重向社會公開承諾:

      一、依法行政承諾:正確履行商務工作職責,按照法定權限行使職能,嚴格執行“一次性告知”、“限時辦結”、“不見面審批”等制度,做到審批過程不拖不卡,便民利企。

      二、政務公開承諾:公開行政審批事項和相關服務項目,公開審批事項的審批依據、辦理程序和時限承諾,公開工作人員身份和辦公電話,加強服務監督。做好政策解讀,積極回應社會關切,實行陽光政務。

      三、勤政高效承諾:認真執行“首問負責制”,及時辦理和答復企業申請和咨詢;嚴格落實督辦工作規則。文明禮貌、熱情周到,讓企業和群眾滿意。

      四、執法監督承諾:嚴格執法程序,依法開展行政執法和行政檢查。執法人員統一持證上崗,做到文明、公正執法,推行“雙隨機一公開”執法檢查。

      五、守信踐諾承諾:對外貿易、國際經濟合作和招商引資中嚴格依法依規出臺優惠政策。遵守依法依規作出的政策承諾和簽訂的各類合同、協議。對政務失信違約事件積極處理,保護各類社會主體的合法權益。

      六、推進商務信用建設承諾:審批中依法采用信用承諾辦理許可事項;監管中及時、準確、全面記錄市場主體信用行為,失信記錄建檔留痕可追溯,對市場主體依據信用狀況實施差異化監管;推進失信聯合懲戒對象認定,督促失信市場主體限期整改,建立信用修復機制;配合信用協同監管,不斷加大信用信息安全和市場主體權益保護。

      七、廉潔從政承諾:貫徹落實黨風廉政制度,不謀私利,不接受服務對象的現金、貴重物品、有價證券,不以任何形式對服務對象進行索、拿、卡、要,建設廉潔從政部門。

      八、接受社會監督承諾:對我廳工作人員的服務不滿意或發現違諾行為,歡迎致電029-63913870舉報投訴。

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